Rimanere bloccati in ascensore è una situazione altamente spiacevole e che genera sicuramente panico nelle persone coinvolte. Il lato positivo è che nella maggior parte dei casi non ci si trova in situazione di pericolo, ma è comunque importante sapere come comportarsi se l’ascensore si blocca, in modo da tutelare non solo la propria sicurezza, ma anche quella altrui. Ecco una breve guida su come gestire un’emergenza di questo tipo.

Primo passo se l’ascensore si blocca: mantenere la calma

Quando l’ascensore si blocca, rimanere calmi e lucidi è la regola numero uno in caso di emergenza. Uno stato di panico, infatti, può portarci a compiere movimenti improvvisi e pericolosi, l’aumento del battito cardiaco e farci prendere decisioni rischiose. Bisogna sempre tenere a mente che l’ascensore, se progettato correttamente, è un ambiente sicuro anche in caso di blocco.

Per gestire l’ansia e ritrovare la calma, alcuni suggerimenti efficaci includono:

• Respirazione lenta e profonda: inspira per 4 secondi, trattieni 2 e espira per 6
• Sedersi se possibile, evitando di muoversi inutilmente
• Se sono presenti altre persone, utilizzare un tono di voce tranquillo può distrarre e rassicurare
• Concentrare l’attenzione su pensieri positivi o attività semplici

Contattare i soccorsi

Oltre a mantenere la calma, anche una comunicazione pronta e veloce con l’esterno in queste situazioni è indispensabile. 

L’ascensore è dotato di diversi strumenti di emergenza, quali:

• Pulsantiera interna, spesso collegata ad un centralino condominiale oppure ad un servizio di assistenza attivo 24 ore su 24
• Interfono, che consente di contattare direttamente il personale qualificato a disposizione

Inoltre, se la rete lo permette, è anche possibile utilizzare un cellulare per chiamare i Vigili del Fuoco digitando il numero di emergenza 115, oppure l’eventuale numero di telefono indicato nell’ascensore, indicando chiaramente dove ci si trova (indirizzo, piano, numero ascensore) e il tipo di emergenza. 

Noi di Zannino Ascensori, in caso di necessità, offriamo un servizio di pronto intervento H24, garantendo massima reperibilità e assistenza immediata.

Cosa evitare di fare se l’ascensore si blocca

La situazione di per sé, come dicevamo, non è sempre pericolosa, ma ci sono alcune azioni che potrebbero aumentare il rischio che si trasformi in una situazione dannosa. Ecco cosa devi assolutamente evitare di fare se rimani bloccato in ascensore: 

• Non spostare o agitare la cabina: può attivare meccanismi pericolosi
• Non cercare di forzare le porte: le porte sono progettate per rimanere chiuse fino all’apertura controllata dall’esterno, quindi è un rischio inutile provare a forzarle, potresti farti solamente del male
• Non uscire dall’ascensore: tentare di scavalcare o aprire manualmente le porte può provocare cadute gravi nel vano dell’ascensore. Sei più al sicuro in cabina!
• Non affacciarsi o arrampicarsi su aperture: l’ascensore è un ambiente stretto, quindi ogni movimento azzardato aumenta il rischio di incidenti

Aspettare i soccorsi

A volte può sembrare che i soccorsi ci impieghino una vita ad arrivare, ma ricorda che se si agisce prontamente, il soccorso arriverà altrettanto velocemente. Intanto, nell’attesa si possono adottare alcuni comportamenti utili a ridurre lo stress, come:

• Idratazione e comfort: se l’attesa si prolunga, mantenere una postura comoda, avere con sé dell’acqua e respirare lentamente è fondamentale
• Adottare un comportamento collaborativo: se sei con altre persone, incoraggiarsi a vicenda e suddividere compiti semplici, come chiamare i soccorsi o tenere traccia del tempo che passa, aiuta a mantenere calma
• Distrazioni leggere: leggere messaggi sul cellulare, ascoltare musica o semplicemente conversare con eventuali altri passeggeri può ridurre la percezione del tempo

L’importanza della manutenzione

La manutenzione è importante per tanti fattori, tra cui la prevenzione di guasti e danni all’impianto. Prevenire un blocco o un guasto, infatti, è molto più semplice che risolverlo.

Ecco perché consigliamo sempre di pianificare la manutenzione e le verifiche periodiche dell’impianto nel rispetto delle norme vigenti, ma anche di segnalare immediatamente al personale qualificato o al responsabile dell’ascensore qualora si sentano rumori strani, vibrazioni insolite o scatti particolari della cabina.

Il responsabile dell’ascensore, inoltre, dovrebbe tenere sempre un registro dei controlli in cui segnalare eventuali anomalie e formare i condomini sulle corrette procedure di utilizzo e sui comportamenti da adottare in caso di blocco o emergenza.